Privacyverklaring – Pro Car Detailing
Bij Pro Car Detailing hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, met welk doel en hoe wij zorgvuldig met uw informatie omgaan, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie wij zijn
Pro Car Detailing
Lübeck 4
2993 LK Barendrecht
E-mail: info@procardetailing.nl
Telefoon: +31 6 3174 3933
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Het kan gaan om de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Kenteken of voertuiggegevens (indien relevant voor de behandeling)
- Eventuele aanvullende informatie die u zelf verstrekt via ons contactformulier of per e-mail
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Het beantwoorden van vragen of aanvragen
- Het inplannen en uitvoeren van afspraken of behandelingen
- Het opstellen van offertes en facturen
- Administratieve doeleinden (zoals boekhouding)
- Het verbeteren van onze dienstverlening en website
Uw gegevens worden niet gebruikt voor commerciële e-mails of reclame, tenzij u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Klant- en factuurgegevens: tot 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Contactaanvragen: maximaal 12 maanden na afhandeling
5. Delen van gegevens met derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk aan:
- Administratiekantoor of boekhoudsoftware
- Webhostingprovider (voor website en contactformulieren)
- Betaal- of bezorgdiensten (indien van toepassing)
Met alle partijen die uw gegevens verwerken is een verwerkersovereenkomst afgesloten om uw privacy te waarborgen.
6. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat, waardoor uw gegevens versleuteld worden verzonden.
7. Cookies en websitegebruik
Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.
- Functionele cookies: nodig om de website goed te laten werken.
- Analytische cookies: gebruiken we uitsluitend om anonieme bezoekersstatistieken te verzamelen.
U kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van uw browser.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Uw toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@procardetailing.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.
9. Klachten
Bent u ontevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Pro Car Detailing behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie vindt u altijd op www.procardetailing.nl/privacy-policy
